大米口袋借款催收怎么样?我采访了12个亲历者,真相有点扎心
去年冬天,在一个借贷维权群中认识了小周,当时他已经被催收折磨了一个多月的时间,整个人都变得神经衰弱起来,一听见电话就全身发抖。他用的大米口袋平台本金8000元,滚到欠款12000多元的时候就被催收员直接打电话给他的公司前台,在全公司的同事面前把他骂了一顿。这事儿听起来血压就要爆表了?很多人在申请之前都会问大米口袋借款催收怎么样网上查到的答案五花八门,有的说很温和,有的说是暴力的,到底哪个是真实的?
作为一名在金融领域工作多年的记者,我见过很多罗生门式的说法。平台方总是说自己是"合规催收",借款人则说自己的遭遇属于被暴力对待的情况,在夹缝之中总会有那么一些人处于其中的状态。为了弄清楚大米口袋的真实情况,我在两个月的时间里线下采访了七个借款人的故事,并侧面接触过三个前催收员以及两个做债务协商的律师聊了一些关于他们的话题。今天的文章不带偏见,把看到的内容摊开来给大家讲一讲。
大米口袋催收手段到底有多厉害?
结论:比银行还严苛,比起714高炮来也有些自知之明了。尺度要怎样掌握呢?我采访的七位借款人中逾期时间在一周以内的反馈基本都是"还可以接受",也就是机器人电话加短信轰炸,一天大概十几条左右的内容是催促还款的通知书。但是超过7天之后的情况就变了。
小周当时就卡在了这个阶段。他说第七天晚上八点多的时候,接到了一个本地的座机电话,对方直接报出他的通讯录里三个联系人的名字,并问是否需要通知他们帮你还款。“软暴力”就是不骂人、不过打你,利用你的社死恐惧来达到目的。吃准了你要面子的意思。这事谁做都会慌张吧?
有一个在催收行业工作了四年的前员工私下里告诉我说,像大米口袋这样的平台,催收基本上都是外包的。外包公司如何获得收益?按回款提成的方式赚钱。提成越高手段越狠这是利益驱动的结果,并非与所谓的"合规"有关。他原来的说法是:"前三天我们好声好气地跟他说了,请客吃饭或者请个朋友到家里去玩,但是过了三天还是没钱的话就别怪我不客气了,公司有KPI考核压力大的原因让谁来跟你谈感情呢?

有关大米口袋催收的错误观念
网上流传着一种说法,那就是只要接电话、态度好一点的话,大米口袋的催收就不会爆通讯录了。别傻啊。采访的小刘就是一个反面典型人物,在接到电话后她总是很热情地表达自己的想法,并且哭诉自己无法按时还款的理由,请求给予几天宽限的时间来考虑一下她的困境到底该怎样解决。第三天母亲就接到了催款的电话。对方的话术特别阴险,对老太太说"你女儿涉嫌诈骗正在被调查中",吓得老人直接去了医院。
行业内一直存在的暗中不言明的潜规则是:当你向银行申请贷款的时候,你的通讯录就被系统自动地保存下来了。后面催收要不要爆、什么时候爆、爆到什么程度都由他们自己决定,并不会因为你接电话与否而受到影响。最多就是你打电话时可以多骂两句,你不接的话就换一个号码继续打。
还有一个借款人老张,从事小本经营,在去年资金链断裂后在大米口袋借款5万元周转。他跟我说的一个细节就是:催收员在电话里对他说:"先还这一期,剩下的给你延期",他就信了,东拼西凑地还了一期之后第二个月还是被催讨得很紧,并没有得到什么延迟还款的承诺。这是部分回款策略的一种表现形式,在当月完成业绩后换人继续催收下个月。坑不坑?
大米口袋借款逾期之后的真实流程
根据几位受访者的经历,我拼凑出一个大致的时间线,在不同的地区之间可能会有些出入,但是总体上差别不大。逾期1-3天主要是智能语音、短信等手段提醒为主,频率不高属于预警阶段。这时候你要是还去的话就什么都没发生。
逾期4-7天时,人工介入开始打电话给你本人,一天可以打五六次左右,语气逐渐变硬起来,并且会说"上报征信""联系家人"。逾期8到30天的时候最难熬,通讯录已经被爆了几次,有的时候甚至直接跑到你的公司去骚扰你,在微信上发恐吓图片也是可能的。老张对我说过他曾经收到一张P出来的灵堂照片,上面写着他自己的名字,虽然这招很老套但是真的有用,那时候吓得他睡不着觉。
逾期30天以上,如果金额不大,平台就会把债权打包卖给第三方资产管理公司,这时候催收的方式又会有所不同,有的更加严厉一些,也有可能跟借款人商讨减免。小周最后是和第三方协商确定的本金为8000元,并且最终还清了9500元结清之后那些乱七八糟的罚息就被豁免掉了。具体数字我已经记不清楚了,大概有这么回事儿吧,反正比以前少了一两千块钱左右。
大米口袋催收怎么处理?
我曾问过律师,也向一些成功上岸的人请教了这个问题的答案一致:保留证据、主动协商。说起来简单做起来难。小刘当时不明白,在被骂之后就懵住了,手机录音还没有打开,后来想投诉的时候没有凭证。她以后学乖了,每次打电话都会录下对方说的话,当听到别人说话时马上截屏保存下来,并且反手向互联网金融协会投诉了一次,虽然不能完全解决问题,但是至少让对方收敛了一些。
还有一个要提醒的事情,不要相信网上那些"反催收联盟"的广告,说可以帮你停息挂账、免除债务。我采访的一个借款人就被这些人坑了两次,交了三千块的服务费之后就不见了人影。这帮人的行为比催收还要恶劣一些,简直是吃人血馒头!
如果你现在正被大米口袋催收骚扰的话,我有一个实话告诉你:先把本金和利息算清楚了再还款。然后联系官方客服要主动一些不要跟催收员废话他们没有决定权的可以不联系直接问怎么办也可以但是一定要保持耐心态度诚恳说明困难提出一个你可以接受的还计划比如分12期每个月多少,这个过程需要一定的时间可能会有一些波折但只要你有诚意就一定能拿到结果
最后的一些思考
在跑这个选题的过程中,我最大的感受就是:没有一个借款人是无辜的,也没有一次催收行为可以称得上善良。借贷这件事,在你点击"确认借款"的时候就开始了,主动权就不是你的了。大米口袋也好、其他平台也罢,催收的方式都差不多,只是看是否好看而已。
小周后来跟我说,他宁愿当初向朋友借钱也不应该去网贷。这话好说得很,在缺钱的时候又有多少人敢开口求助呢?人性就是这样,总想着"下个月发了工资就还",结果越陷就越深。我不是为了给平台洗白而催收的人我也见过很多次了但是骂归骂还是要把钱要回来的
大米口袋催收怎么样,我就知道是比上不足、比下有余,能不碰就别碰。真遇到的话要做好脱皮的准备了。世上没有好借的钱,只有好还的钱和难还的钱,区别就在于此而已。
