最近有没有遇到过这种情况？刷卡消费后手机安安静静，原本该叮咚响的短信提醒突然消失了。哎，这到底是怎么回事呢？其实啊，短信提醒突然罢工的原因还挺多的，可能是手机设置问题，也可能是银行服务调整，甚至和账户安全有关。别急着慌，咱们先来理清思路，排除最可能的情况。比如手机是不是误开了拦截？银行卡余额还够扣短信服务费吗？要是这些都正常，那可能需要联系银行查个究竟了。对了，记得先检查账户交易记录，确保资金安全哦！
先说个最容易被忽视的情况吧。上周我表姐就碰到这事，她手机欠费停机了三天，结果复机后发现漏收了好多笔消费提醒。所以说啊，手机信号和话费状态是首要排查点。要是近期换过手机号没及时在银行更新，或者手机管家把银行短信号码拉黑了，那短信肯定就石沉大海了嘛。
这时候可能有人会想，银行不会无缘无故停我服务吧？还真别说，去年就有银行调整过短信提醒规则。比如单笔交易低于10元不给提醒，或者把免费服务改成收费项目。要是刚好碰上系统升级或者服务协议到期，短信提醒说没就没了。建议大家翻翻最近收到的银行通知短信，搞不好调整提醒就藏在某个不起眼的角落。
上个月我就碰到过这种情况，突然收不到某张信用卡的消费提醒。打客服电话才知道，原来这张卡的免费提醒服务到期了，需要重新在APP里开通。更气人的是，银行竟然把续费入口藏得特别深，找了半天才在"账户管理-增值服务"里翻到。
上图为网友分享
当然啦，咱们也不能排除最坏的可能性。如果发现同时出现短信消失+账户异常交易，那可得立即行动了！去年新闻报道过，有人手机中了木马病毒，所有银行短信都被自动转发到骗子手机。这种情况虽然少见，但防人之心不可无啊。
建议大家立即做这三件事：
先别急着跑银行网点，咱们在家就能做初步检查。拿我同事老王的例子来说，他发现短信提醒消失后，先试着重启手机，结果居然好了！原来是他家熊孩子玩手机时，不小心打开了飞行模式，导致短信延迟接收。
要是重启没用，可以试试这几个办法：
你们知道吗？有些银行的短信提醒服务是分时段发送的。比如夜间11点到早上7点的交易，可能会延迟到工作时间发送。还有啊，跨行转账和第三方支付（像支付宝、微信）的交易，有些银行本来就不发提醒的，这个要提前确认清楚。
对了，现在很多银行都在推自家APP的消息推送，打算逐步替代短信服务。可能你收到过银行发的通知，说"推荐使用更环保的APP提醒"之类的。这时候要是没仔细看通知，默认关闭短信服务也是有可能的。
总之遇到这种情况，先稳住别慌。按照从简到繁的步骤排查，先检查手机设置，再看银行服务状态，最后考虑账户安全问题。如果自己搞不定，记得及时联系银行客服，现在大部分银行都支持视频客服了，处理起来还挺方便的。最后提醒大家，定期检查银行卡交易记录，毕竟资金安全才是头等大事！
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