老人去世银行存款怎么取？家属必看的继承手续与常见难题

前几天听邻居王阿姨说，她父亲突然病逝后，家里人在整理遗物时翻出三张不同银行的存折，合计有二十多万存款。可到了银行才发现，取钱这事儿比想象中复杂得多——要公证、要证明亲属关系，还得跑遍所有可能存在账户的金融机构。哎，这时候该怎么办呢？今天咱们就来聊聊，当老人离世后，家属怎么才能顺利取出银行存款，这里面又有哪些容易踩的坑。

一、家属必须知道的四大手续流程

• 【第一步】确认存款信息：翻找老人的记事本、手机备忘录，甚至要带着死亡证明挨个银行查询
• 【第二步】准备证明材料：死亡证明、亲属关系证明、所有继承人的身份证缺一不可
• 【第三步】办理继承手续：5万元以下可能简化流程，超过就要做继承权公证
• 【第四步】银行审核处理：不同银行处理时效从3天到20天不等，记得提前问清

记得张大爷家的情况吗？他们就是漏了查询其他银行账户这个环节，结果三年后发现某城商行还有笔8万元定期存款，差点因为超过公示催告期无法取出。所以啊，最好拿着老人身份证去人民银行查全量账户信息。

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二、实际操作中的五大拦路虎

1. 密码不知道怎么办？多数银行规定，即便有公证书，不知道密码也要先挂失再重置
2. 存折找不到能取吗？像工商银行就要求必须提供实体存折，电子账户反而更方便
3. 兄弟姐妹意见不统一，有个别继承人不同意分配方案，整个流程就会卡住
4. 有些地方性银行会要求额外提交火化证明，这个很多人根本想不到
5. 最头疼的是遇到在外地开的账户，疫情期间有位李女士跑了三趟邻省才办妥手续

三、这些特殊情况要特别注意

如果存款金额特别小（比如2000元以下），部分银行其实可以走简易程序。我表弟去年就碰到过，爷爷留下的农行卡里有1800元，带着户口本和死亡证明直接取出来了，都没要公证书。但要注意啊，这个政策因银行而异，最好提前打客服电话确认。

还有种情况是存款变成遗产纠纷。上周刚看到个案例，老人生前把密码告诉侄女，结果亲生子女取钱被拒，闹上法庭才知道口头遗嘱没法律效力。所以说，提前做好财产规划真的太重要了。

四、省时省力的办理技巧

• 提前复印10份死亡证明，很多环节都要收原件
• 所有继承人约好同一天到公证处，避免反复跑腿
• 查询账户时记得带上老人身份证，现在很多银行自助机都能查全量账户
• 遇到银行柜员推诿，直接要求见支行主管

最后提醒大家，有些银行针对老人去世银行存款怎么取这类业务，专门开设了绿色通道。像建设银行部分网点就有遗产继承专窗，材料齐全的话三天就能到账。不过具体政策各地差异很大，还是要做好多跑几趟的心理准备。

说到底啊，处理这类事情既需要耐心，也得讲究方法。遇到实在搞不定的情况，花点钱请个律师陪同办理反而更划算。毕竟时间成本也是钱，您说是不是这个理？