存折取钱一定要本人吗？这些特殊情况可以代办！

最近好多朋友在后台问我，拿着存折去银行取钱到底要不要本人到场？这事儿吧，其实得看具体情况。一般来说银行为了安全考虑，确实要求本人带着身份证办理，不过要是遇到生病住院、人在外地这些特殊情况，其实也能找家人代办。今天咱们就来唠唠代办需要准备啥材料，不同银行规定有啥不一样，还有啊，听说现在有些银行连存折取款都能用ATM机了？不过先说好了，具体操作还是得提前打电话问清楚，毕竟每家银行规矩不太一样。

上周我二姨就碰上个麻烦事儿。她老伴的存折到期了，老爷子腿脚不便去不了银行，结果跑了两趟柜台才办成。柜员说必须要有公证过的委托书，还要两个人的身份证原件，搞得特别折腾。所以说啊，关于存折取钱是不是必须本人这个事，还真不能想当然。

一、银行规定里的那些弯弯绕绕

先说最普通的情况吧，如果你拿着自己的存折去取款，银行柜员肯定会让你刷脸验证。现在好多网点都装了人脸识别系统，特别是取5万以上的时候，那真是查得仔细。不过这个刷脸吧，有时候也挺闹心的，我同事小王上个月剪了个新发型，结果机器死活认不出来，最后还得找主管手动核对。

但是话又说回来，遇到下面这几种情况，其实可以不用本人到场：

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• 行动不便的老人或病患，能提供医院证明的
• 本人在外地工作，短期回不来的
• 存折持有人已经去世的（这个要带死亡证明）
• 未成年人取款需要监护人代办的

二、代办要准备哪些材料？

重点来了！如果要找人代办存折取款，必须带齐三样东西：存折本主人的身份证原件、代办人的身份证原件，还有那个最重要的委托授权书。这个授权书可别随便手写，最好去银行柜台要个模板，有些银行还要求去公证处做公证。

说到公证这事，真是让人头大。我邻居张叔去年帮老伴取钱，柜员非要他们去开亲属关系证明。结果跑居委会开了证明，派出所又说现在不给开这类证明，最后还是找了街道办协调才解决。所以说啊，现在代办存折取钱的手续，确实比以前复杂不少。

三、容易被忽略的细节问题

有次在银行排队，看见个大妈跟柜员吵起来了。原来她拿着儿子的存折来取钱，结果柜员说存折开户时绑的是身份证号码，现在儿子换了第三代身份证，号码没变但芯片信息更新了，系统愣是提示身份信息不符。最后还是让儿子视频通话确认才给办理，这年头办个业务还得考验临场反应能力。

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再给大家提个醒，有些老存折可能遇到账户冻结的情况。特别是长期没使用的存折，突然要取钱的话，银行可能会要求先更新身份信息。我表姐前阵子翻出本2008年的存折，结果因为开户时留的是15位身份证号，现在得先办信息变更才能取款。

四、新时代的存取款方式

虽然现在都是银行卡的天下了，但有些老人家还是习惯用存折。不过你知道吗？其实已经有银行开始试点存折ATM取款了！操作起来跟银行卡差不多，把存折插进机器，输入密码就能取钱。当然这个功能还没完全普及，目前只在部分城市的智能网点才有。

要是实在嫌跑银行麻烦，还有个办法——直接把存折换成银行卡。现在很多银行提供存折换卡服务，办张借记卡绑定到存折账户，以后在手机银行就能操作转账。不过这个转换过程可能要重新签协议，老年人最好让子女陪着去办理。

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说到底，存折取钱是不是必须本人，关键得看具体情况和银行规定。如果遇到紧急情况需要代办，最好提前做好这四件事：打客服电话确认所需材料、准备完整的证明文件、提前预约大额取款、做好可能要跑多次的心理准备。毕竟现在电信诈骗这么多，银行严格点也是为大家的资金安全着想嘛。