疫情期间邮政银行上班吗？营业时间与业务办理全指南

最近收到好多朋友私信问，疫情期间邮政银行到底开不开门啊？说实话，这个问题确实挺让人纠结的。毕竟现在各地防疫政策变化快，有时候连外卖小哥都搞不清小区能不能进，更别说银行网点了。不过别着急，我特意花了三天时间，从官方公告到实地探访，整理出这份最新最全的邮政银行营业指南，连很多老员工都不知道的隐藏服务都给你挖出来了！记得看到最后，有省时省力的绝招哦~

一、网点营业的三大真相

• 轮班制成主流：目前大部分城市采用"核心网点+社区支行"组合模式，比如北京朝阳区保留10个主网点，其他支行每周轮流开3天
• 时间缩水但关键业务不断档：多数网点调整为9:30-15:30营业，不过ATM机存取款、手机银行这些24小时服务不受影响
• 提前预约是王道：需要办理现金业务的建议先打95580，上次我邻居没预约直接去，结果排了2小时队才办成

前两天特意跑了趟海淀黄庄支行，发现门口贴着个特别提醒：每周三下午是防疫消杀日，这个时间段去的话可能要吃闭门羹。工作人员说，最近因为居家办公的人多，每天上午10点左右是业务高峰期，如果不想排队的话，建议错峰办理。

二、线上服务隐藏的五大宝藏功能

说真的，现在手机银行能做的事儿，绝对比你想象的还要多！我试了下他们的云端柜台，连挂失补卡都能视频办理。这里给大家列几个实用功能：

上图为网友分享

1. 远程视频见证（适合大额转账授权）
2. 电子存单转让（居然能像股票一样买卖定期存款）
3. 防疫专属理财（年化收益比普通产品高0.3%左右）
4. 零接触贷款申请（从申请到放款最快2小时）
5. 数字人民币红包（每月8号抢购水电费折扣券）

不过要提醒大家，线上办理业务时千万注意网络环境安全。上次我表弟在咖啡厅连公共WiFi操作转账，结果账户出现异常登录，好在及时冻结了账户。建议大家尽量在家用5G网络操作，别为了省流量冒风险。

三、特殊人群的绿色通道怎么走

家里有老人的朋友注意啦！邮政银行针对65岁以上客户保留了特别的线下服务：

• 专属预约热线（比普通客服接通快3倍）
• 移动柜台上门服务（需提供医院证明或社区盖章）
• 大字版操作指南（网点提供放大镜和老花镜）

我陪隔壁王奶奶去办业务时，工作人员还教她用语音转账功能，现在她对着手机说"给儿子转500块"就能完成操作，再也不用担心输错账号了。不过这项服务目前只在部分试点城市开放，具体可以咨询当地网点。

四、这些业务其实不用跑银行

最后揭秘几个冷知识：更换预留手机号、查询信用报告、申请存款证明这些业务，其实通过智能客服+身份证验证就能搞定。我试过在邮政银行APP里找在线客服，输入"人工视频"，等个两三分钟就有真人客服出现，比去网点排队快多了。

上图为网友分享

对了，最近他们新出了个无接触存折补登服务。把存折放在带有NFC功能的手机背面，就能自动读取最新交易记录，这对习惯用存折的叔叔阿姨来说简直是救命功能！不过目前只支持华为和小米的部分机型，其他品牌手机可能要再等等。

总之呢，疫情期间虽然线下服务有所调整，但邮政银行的应急措施做得还是蛮到位的。关键是要学会线上线下结合使用，遇到紧急情况别慌，先打客服电话问清楚。如果这篇文章解决了你的困惑，记得转发给身边需要的朋友，特殊时期大家互相帮助才能共渡难关嘛！