面对中信银行上门催收人员声称可以“一次性还本金”减免利息的情况，切勿当场转账或轻信口头承诺，这通常是催收人员为了完成回款指标而使用的施压手段，其个人往往不具备减免利息的最终审批权限，正确的处理方式应当是：核实对方身份、保留沟通证据、通过银行官方渠道确认政策的真实性，并在达成一致后要求出具书面盖章协议,确保资金安……
